Na veškeré zboží zakoupené v našem obchodě /kamenném i e-shopu/ se vztahuje dvouletá záruční doba! Týká se to i zboží, které není baleno v krabičkách, jak se mylně uvádí zde: http://www.cyklozitny.cz/2008/index.php?pg=zajic
Vážený zákazníku, jízdní kola obdržíte seřízené a připravené k provozu. Stačí nasadit přední kolo a utáhnout pedály a řídítka. Doprava kol a objednávek nad 2000 je ZDARMA! Do této částky poštovné 80 Kč
po obdržení vaší elektronické objednávky, vám přijde potvrzení, že nám byla objednávka doručena.V případě nějakých problémů s dodáním zboží se vám nejpozději druhý pracovní den ozveme.Dodání zboží
- Zaslání zboží na místo určení - zboží bude zasláno na vaši adresu, popřípadě na vámi určenou adresu.
Způsoby platby
Objednané zboží je možno uhradit:
- dobírkou: - celkovou částku za zásilku ve výši 100% uhradíte při převzetí zboží přepravní firmě v hotovosti
- hotovostní úhradou: při osobním odběru zboží z auta přímo u vás doma
POZOR!
Platíte-li převodním příkazem, je možno pro platbu převodem použít tyto údaje:
Komerční banka Ostrava, č.ú.: 35-6689700257/0100
Prodáváme zboží na splátky: 
Způsob doručení:
Zboží doručujeme na dobírku přepravní společností PPL. Zboží je možno nechat si doručit i do zaměstnání. Věnujte prosím zvýšenou pozornost vyplnění telefonního čísla. Přepravní firma vás bude telefonicky kontaktovat, aby si domluvila čas předání zboží.
Zboží přepravujeme také na Slovensko - a v tom případě poštovné činí 300,- Kč. Zboží na Slovensko posíláme také na dobírku. Více na info@bagbike.cz .
Stanovené ceny dopravného pro zboží a nabídku produktů Bagbike
Zboží s hmotností do 30 kg
Cena zboží Přepravné a balné
0 - 2000 Kč 80,- Kč
2000 Kč a více ZDARMA
Převzetí zboží
Zboží je možné po objednání přes e-shop vyzvednout také na naši prodejně v Ostravě.Do poznámky pouze uvdte "osobní odběr"Ceny zboží jsou stejné v kamené prodejně jako v e-shopu.
Z důvodu předcházení problémů při vyřizování případných reklamací a provedení řádného a včasného vyřízení reklamace na zboží zakoupené u Bagbike vás žádáme o dodržování několika následujících bodů, které nám napomohou k vzájemné spokojenosti.
- převzetí zboží až po řádné kontrole neporušenosti obalu. V případě poškození zásilku nepřebírat a sepsat s dopravcem zápis o poškození (příslušný formulář má vždy u sebe dopravce)
- obal odstraňujte vhodným způsobem na místech, kde je nejmenší pravděpodobnost poškození zboží.
- po rozbalení kontrola mechanického poškození zboží
Při zaslání zboží přepravní firmou, případně dobírkou, vám bude paragon (daňový doklad) zaslán dohromady s Vámi objednaným zbožím poštou v den odeslání zboží na vámi určenou adresu.
V případě dalšího prodeje zboží je povinen potvrdit záruční list konečný prodejce.
Pokud si objednané zboží nebudete moci v daném termínu vyzvednout na adrese dodání, bude vám toto zboží doručeno v náhradním termínu.
Elektronické objednávky hrazené zálohově či předem vykrýváme přednostně! Pokud neobdržíte objednané zboží do 10 dnů, vrátíme vám na vaši žádost peníze zpět. V opačném případě považujeme objednávku za nadále platnou. Před odesláním elektronické objednávky nezapomeňte na opětovnou kontrolu aby pak nedocházelo k jistým nepříjemnostem a nedošlo vám zboží, které nepotřebujete!
Záruka
Na veškeré zboží poskytuji záruku dle platného znění zákona a právních ustanovení. V případě delší záruky poskytované výrobcem nebo výhradním dovozcem tuto záruku respektuji a dodržuji ve stejném časovém rozpětí.
Reklamace
V případě reklamace postupujte vždy v souladu se záručním listem nebo paragonem.
Telefonicky se informujte u Bagbike (+420603947671), kde vám posoudím nejvhodnější a nejrychlejší způsob vyřízení reklamace.
Bude-li zboží přepravováno je třeba aby zásilka obsahovala
- potvrzený záruční list
- paragon
- kopii faktury nebo dodacího listu
- veškeré příslušenství
Věřím, že všechny případné reklamace budou vyřízeny včas a bez problémů k vaší spokojenosti.
Zboží, které Vám jakýmkoliv způsobem nebude pasovat na Vaše kolo a objednávka byla Vámi potvrzena e-mailem (písemně) je možné vyměnit.
Odstoupení od smlouvy
V případě spotřebitelských e-smluv se uplatňuje zákon 367/2000 sb. §53 ods.6 a 7 umožňující zákazníkovi odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Zboží v tomto případě musí být vráceno do sídla firmy v neporušeném stavu, neopotřebované, nepoužívané. Kupní cena bude zákazníkovi vyplacena n